溝通

你也知道所謂兩個人閒聊是怎樣回事， 總是一個人先開口， 然後第二個人把第一個人的話打斷，說道﹕「對, 我也是這樣, 我.....」然後開始說他自己的故事， 直到第一個人也揀到插話的空檔:「對, 我也是這樣, 我......」

這句﹕「對, 我也是這樣, 我....」看似某種附和的回聲， 好像要接續別人的想法，但其中卻有詐。事實上，這句話是一種以暴制暴的粗暴行徑， 說話的人粗魯地把自己受奴役的耳朵拯救出來，同時迫使對手的耳朵成為階下囚。 人們沈浮在跟自己相似的人群裡， 而人生也不過是一場征服他人耳朵的戰爭。
《笑忘書---失去的信件》


人和人溝通的本質應是如何呢? 我想本質上溝通對話是為了互相了解及認識。我們要知道別人對我們的事及看法，故我們說及分享。我們想知道別人的事及看法，故我們聽。又因為我們有看法，我們回應。溝通便如是的進行。

上面米蘭昆德拉 (笑忘書的作者) 所寫的情況我相信大家不會感到陌生。這種只有說但沒有聽及回應的溝通比比皆是。是出了甚麼問題? 我想是人的空虛所致。

空虛令人懷疑自己的存在。因為空虛是人失去了自身價值時出現的感覺。 為了證實自己的存在，有些人會不停的說。他說出自己的想法，自己的生活，自己的一切一切。他要把自己放到別人的腦內去。他要令自己存在於別人的思想中。他要確立自己的存在。

這是有問題的嗎? 我認為沒有。這其實不過是溝通本質上的一個目的。

問題是人們開始不理會別人是否想聆聽而不停說的情況。或許他太過空虛，他要把自己的所有都告訴別人他才可以證實自己存在。這種人，慢慢的進化成有口沒耳的。接著，這樣的人慚慚的多了。因為這些人沒了耳仔，其他人便少了空間去講自己的事，空虛感便在他們之中發酵。為了不被忘記，這些人也只好去不理別人的去不停說自己的。而他們也慢慢的放棄了自己的耳。

接著，便生了一種新的人際關係制度。溝通成了一種交易，我有我講，然後便讓出我的耳，任你說出你的事。我聽不再是為了了解你，而是為換取我說話的時間。人不再去了解人，只去證明自己的存在。

如果你找到一個會聽你說話而不只為得到你聆聽的時間的人，你真要好好珍惜。